BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
신청서를 넣어도 되는지, 형편을 말해도 되는지, 결과는 언제 나오는지. 회생 중인 사장님이 신청 앞에서 가장 많이 멈추는 세 물음에 「네」로 시작하는 답을 모았습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
신청 자체가 막힐까 걱정되신다면 여기서 시작하세요.
첫 통화에서 말을 고르게 되신다면 이 답이 도움이 됩니다.
오늘부터 손님 카드를 받고 싶으시다면 이 쪽을 보세요.
마음에 걸리는 질문을 누르시면 그 답이 적힌 쪽으로 넘어갑니다.
지금 마음에 가장 크게 걸린 물음부터 골라 읽으셔도 됩니다. 아직 아무것도 정하지 않으셨다면 첫 번째 답부터 보세요.
개시 결정 전이든 변제 중이든 신청서를 받는다는 답과, 신청서에 실제로 들어가는 몇 줄, 단계마다 저희가 먼저 연락드리는 방식을 담았습니다.
자세히 읽어보기 →형편 털어놓기상담에서 여쭙는 질문과 묻지 않는 질문, 사정을 먼저 들려주실수록 개통이 빨라지는 까닭, 들은 이야기를 어디에 쓰는지 적었습니다.
자세히 읽어보기 →심사 걸리는 날빠르면 당일, 아니면 익일에 결제가 켜지는 흐름과 하루가 밀리는 흔한 까닭, 기다리는 동안 해 두면 좋은 일을 정리했습니다.
자세히 읽어보기 →회생을 시작한 사장님 가운데 상당수가 결제 쪽 문은 당연히 잠겼을 거라 여기고 전화기를 들지 않으십니다. 그 사이 손님은 카드가 안 된다는 말에 돌아서고, 계좌번호를 불러 드리는 날이 하나둘 쌓여 갑니다. 베스트페이의 답은 짧습니다.
개인회생 중에도 PG 개통이 가능합니다. 법원의 결정을 기다리는 중이든 인가 뒤 매달 변제를 이어 가는 중이든 신청서를 받고, 접수하면 짧은 심사를 한 번 지나 결제를 켭니다.
사건 안에서 새 결제 수단을 어떻게 다룰지는 법원과 회생위원, 담당 변호사의 말이 기준입니다. 저희는 결제를 여는 쪽 일을 맡고, 담당자께 무엇을 여쭤야 할지 막막하시면 결제 쪽에서 정해질 사실을 몇 줄 메모로 묶어 드립니다.
가입비와 개통비 없이 출발하니 물어보는 일에 값을 치를 걱정도 없습니다. 짐작으로 접어 두기 전에 한 번만 문을 두드려 주세요. 그 한 번이 오늘 저녁 첫 PG 결제로 이어지는 일이 생각보다 많습니다.
첫 통화에서 회생 얘기를 어디까지 해야 할지 망설이시는 분이 많습니다. 저희가 꺼내는 질문은 사건이 대략 어디쯤인지, 무슨 장사인지, 손님 돈이 지금 어떤 길로 들어오는지 정도입니다. 갚아야 할 금액이나 법원 서류 묶음은 질문 목록에 없고, 대답하기 싫은 대목은 건너뛰셔도 대화가 이어집니다.
오히려 사정을 일찍 들려주실수록 서류끼리 앞뒤가 맞아 개통 날짜가 당겨집니다.
들은 이야기는 신청서 빈칸을 메우고 결제 방식을 고를 때만 꺼냅니다. 손님이 주로 카운터 앞에서 돈을 낸다면 기기를, 메시지로 주문이 들어온다면 링크를 먼저 권하는 식입니다. 사정을 알아야 필요 없는 것을 얹지 않게 됩니다. 목소리로 꺼내기 어색하시면 글자 한 줄로 시작하셔도 똑같이 이어 갑니다.
그 한 줄이면 그다음 질문은 저희가 꺼냅니다.
심사라는 단어에 몇 주의 기다림을 떠올리시는 분이 많지만, 저희 쪽 심사는 신청서 속 사업자 정보와 본인 확인, 돈 받을 통장, 파는 방식이 서로 어긋나지 않는지 보는 짧은 단계입니다. 서류가 한 번에 맞으면 빠르면 신청한 날, 하루를 넘겨도 이튿날에는 첫 결제를 받으시게 움직입니다.
하루가 밀리는 날은 대개 사진이 흐리거나 통장 번호가 한 자리 엇갈린 때입니다.
그래서 첫 통화에서 챙길 것을 한꺼번에 알려 드리고 신청서는 같이 채웁니다. 어디까지 왔는지는 저희가 먼저 소식을 드리고, 개통 뒤에는 첫 결제와 취소, 첫 입금까지 함께 확인합니다. 오전에 연락이 닿으면 하루를 넉넉하게 쓸 수 있습니다. 행사나 예약처럼 꼭 맞춰야 할 날이 있다면 처음부터 알려 주세요.
그 날짜를 기준으로 순서를 당깁니다.
알아보셔도 됩니다. 베스트페이는 회생 절차를 막 시작한 사업자의 신청도 받습니다. 법원 결정이 나올 때까지 계산대의 PG 카드결제를 비워 둘 이유는 없습니다.
다만 이 시기에 새 결제 수단을 여는 일을 담당 회생위원이나 변호사께 알려야 하는지는 사건마다 다를 수 있으니 한 번 여쭤보세요. 그 확인과 저희 쪽 서류 준비를 같은 주에 나란히 굴리면 어느 한쪽이 다른 쪽을 기다리지 않습니다. 신청서는 상담하면서 함께 채우고, 사진이 한 번에 맞으면 빠르면 그날 첫 결제를 받으십니다. 가입비와 개통비가 0원이라 알아보는 데에도, 신청하는 데에도 돈이 나가지 않습니다. 듣기만 하고 돌아서셔도 괜찮습니다.
몰라도 시작할 수 있습니다. 「결정은 났어요」 「매달 갚는 중이에요」 같은 한마디면 첫 통화로는 넉넉합니다.
헷갈리시면 법원에서 우편으로 받은 안내문의 제목만 읽어 주셔도 대략 어디쯤인지 짐작이 됩니다. 단계를 묻는 이유는 신청서끼리 앞뒤를 맞추려는 것이지, 어느 단계라서 받지 않겠다는 뜻이 아닙니다. 저희 쪽 신청 길은 어느 단계든 같은 모양입니다. 단계에 따라 달라지는 것은 사장님이 사건 담당자께 확인하실 내용이고, 무엇을 여쭤야 할지는 결제 쪽 사실을 몇 줄로 묶어 보내 드립니다. 그 메모를 들고 통화하시면 이야기가 금방 끝납니다. 단계가 바뀌어도 이미 연 결제는 그대로 이어서 쓰시면 됩니다.
나빠지지 않습니다. 회생이라는 단어가 조건표에 벌점처럼 얹히는 일은 없습니다. 다른 사장님 앞에 펴는 것과 같은 표를 펴 놓고 이야기합니다.
수수료와 입금 조건은 무슨 장사를 어떤 방식으로 하시는지, 신청서에 무엇이 적혔는지를 본 뒤 계약서로 굳힙니다. 오히려 사정을 덮어 두고 진행하면 서류가 서로 어긋나 보완 연락이 늘고, 개통 날짜만 뒤로 밀립니다. 굳어진 숫자는 서명하기 전에 종이로 먼저 보여 드리니 갸웃해지는 칸이 있으면 그 자리에서 물어보세요. 처음부터 형편을 들려주시는 쪽이 사장님 하루를 가장 아끼는 길이라는 것을 많은 분들이 겪어 보고 말씀하십니다. 같은 장사, 같은 방식이면 회생 여부와 관계없이 같은 자리에서 출발합니다.
할 수 있습니다. 첫 질문에서 서류 사진, 신청서 확인까지 글자로만 오가도 개통이 늦어지지 않습니다.
「회생 중인 공방인데 카드 받고 싶어요」처럼 한 줄을 보내 주시면 다음 질문은 저희가 하나씩 이어 붙입니다. 찍어 보낼 서류도 목록으로 정리해 드리고, 사진이 오면 신청서 칸은 이쪽에서 옮겨 적어 접수합니다. 진행 소식도 같은 창으로 보냅니다. 글로 주고받으면 생각을 고를 틈이 생겨 회생 얘기를 꺼내기가 덜 버겁다는 분이 많습니다. 목소리가 필요한 순간이 오면 먼저 여쭤보고 편한 시각에만 전화를 겁니다. 끝까지 글로만 가셔도 개통 날짜는 달라지지 않습니다. 보내 주신 글은 순서대로 쌓아 두니 앞 이야기를 다시 쓰실 필요도 없습니다.
그 걱정으로 미루지 않으셔도 됩니다. 저희 쪽 심사는 신청서 칸끼리 서로 맞는지 살피는 짧은 단계이고, 회생 이력이 개통을 붙잡는 일은 드뭅니다.
날짜를 가장 크게 흔드는 것은 서류가 한 번에 맞게 들어오느냐입니다. 사진 한 장이 흐리거나 통장 번호가 한 자리 엇갈리면 하루가 밀리니, 첫 통화에서 챙길 것을 한꺼번에 알려 드리고 신청서도 함께 씁니다. 회생 중이라는 사정은 상담 때 미리 들어 두기 때문에 그 이야기로 심사가 늘어지지도 않습니다. 개인회생 중에도 PG를 열 수 있다는 것이 저희 답입니다. 미뤄 둔 그 한 통을 오늘 걸어 보세요. 회생 이야기를 먼저 꺼내신 분일수록 오히려 서류가 한 번에 맞는 일이 많았습니다.
그러지 않으셔도 됩니다. 이쪽은 빠르면 당일, 아니면 다음 날 결과가 나오도록 움직이니 서류를 여러 곳에 흩어 둘 까닭이 적습니다.
여러 곳에 한꺼번에 넣으면 같은 사진을 몇 번씩 보내야 하고, 어느 곳에서 무슨 연락이 왔는지 뒤섞이기 쉽습니다. 기다리는 동안 소식은 저희가 먼저 드리니 화면만 들여다보며 애태우실 일도 없습니다. 그 몇 시간에 손님께 붙일 「이제 카드 돼요」 안내문을 준비하시거나, 돈을 그날 받을지 이튿날 받을지 생각해 두시면 좋습니다. 개통 소식이 오자마자 바로 장사에 쓰실 수 있습니다. 결과가 나오면 한 통의 문자로 바로 알려 드립니다. 연락이 잠시 뜸한 날에도 지금 어디까지 왔는지 짧게 알려 드립니다.
오전에 연락이 닿고 사진이 한 번에 맞으면 그날 저녁 손님부터 받으시는 일이 많습니다. 해 질 무렵 연락이라면 이튿날 오전으로 넘어갈 수 있습니다.
화면 속 결제 버튼이나 주소 한 줄짜리 링크는 개통하는 그 순간부터 쓰실 수 있어 가장 빠릅니다. 계산대 기기는 설정을 마쳐 보내 드리니 받는 날부터 쓰시고, 그 사이 링크를 먼저 열어 두면 택배를 기다리는 동안에도 손님 돈을 받으실 수 있습니다. 들어오는 값, 켜는 값, 다는 값은 모두 받지 않습니다. 꼭 맞춰야 할 날짜가 있으면 첫 연락에 적어 주세요. 그 날을 기준으로 순서를 당깁니다. 첫 손님 결제가 들어오면 저희에게도 한 줄 남겨 주세요.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
