개인회생자 PG 카드결제 신청신청, 회생 중이라 망설이셨죠? 네, 됩니다. 연락 주시면 신청서부터 같이 채워 드립니다.

회생 중이라는 이유로 신청을 막지 않아요

개인회생을 신청한 사장님이 저희에게 가장 먼저 묻는 말은 「저 같은 사람도 신청서를 넣을 수 있나요」입니다. 답은 네입니다. 베스트페이는 회생 절차를 밟고 있는 사업자의 PG 신청을 받고, 개인회생 중에도 PG 개통이 가능합니다.

회생이라는 단어가 나오면 서류를 받기도 전에 대화를 끝내는 곳이 있다 보니 이 질문 자체를 조심스럽게 꺼내시는데, 저희 쪽에서는 그런 망설임이 필요 없습니다. 회생을 시작하신 뒤로 「이제 뭘 해도 안 되겠지」 하는 마음이 드셨을 수 있습니다.

결제만큼은 그 목록에서 빼셔도 됩니다. 거절이 두려워 문의를 미루는 동안 흘려보낸 매출을 생각하면, 한 번 물어보는 쪽이 훨씬 남는 장사입니다.

회생은 사업을 정리하는 절차가 아니라 장사를 이어 가며 다시 일어서려는 절차입니다. 장사를 이어 가려면 손님이 내미는 카드를 받을 수 있어야 하고, 그 길을 여는 것이 저희 일입니다. 그래서 회생 이력 하나만 보고 문을 닫지 않습니다. 업종과 판매 방식, 돈을 받을 통장을 먼저 듣고 어떤 결제 방식이 맞는지부터 함께 정합니다.

업종이 특이하다고 미리 걱정하실 필요도 없습니다. 저희는 업종을 가리지 않고 상담하고, 듣고 나서 갈 길을 말씀드립니다. 어떤 결제 방식을 쓸지 아직 정하지 못하셨다면 그 칸은 비워 두고 통화로 함께 고르셔도 됩니다.

물론 신청서를 받으면 정해진 심사를 한 번 거칩니다. 다만 그 과정이 길거나 까다롭다고 미리 겁먹으실 일은 아닙니다. 서류가 한 번에 맞게 들어오면 빠르면 신청한 날, 늦어도 이튿날 단말기나 결제창을 켜 드리는 흐름으로 움직입니다.

그날 개통이 되면 저녁 손님부터 카드를 받으실 수 있습니다. 돌려보내던 손님 한 명이 줄어드는 것만으로도 장사가 한결 가벼워집니다. 심사라는 단어에 긴장하실 필요는 없습니다. 신청서가 맞게 채워졌는지 살피는 짧은 단계라고 생각하시면 편합니다.

신청서에 들어가는 건 사업 이야기 몇 줄이에요

신청서라고 하면 두꺼운 서류 묶음을 떠올리시는데, 실제로 채우는 칸은 많지 않습니다. 어떤 사업자인지 보여 주는 사업자 정보, 대표자가 본인이 맞는지 확인하는 내용, 정산을 받을 본인 명의 사업용 계좌, 그리고 어떤 업종에서 어떻게 손님 돈을 받으실지 정도입니다.

회생 사건 서류를 통째로 내라고 하지 않습니다. 정산 통장은 사업자 본인 명의로 맞춰 주시면 됩니다. 아직 사업용 통장이 없다면 어떻게 준비하면 되는지도 통화하며 알려 드립니다. 사업자등록이 아직 진행 중이라면 그 상황도 그대로 알려 주세요.

등록이 끝나는 날에 맞춰 신청을 넣도록 일정을 잡아 드립니다.

칸 이름이 낯설어 손이 멈추는 곳은 통화하면서 같이 채웁니다. 예를 들어 판매 방식을 적는 칸에서는 매장 계산대인지, 온라인 주문인지, 손님을 찾아가는 일인지를 여쭤보고 그 답을 저희가 알맞은 말로 옮겨 적습니다. 사장님은 질문에 답만 해 주시면 됩니다. 빈칸을 혼자 붙들고 고민하실 필요가 없습니다.

말로 설명하기 어려운 부분은 가게 사진 한 장이나 판매 페이지 주소를 보내 주셔도 됩니다. 그것만 봐도 알맞은 표현이 금방 나옵니다. 적은 내용은 접수 전에 한 번 더 읽어 드리고, 고칠 곳이 있으면 그 자리에서 바로잡습니다.

사진으로 보내 주셔야 하는 서류가 있으면 목록을 문자 한 통에 묶어 보내 드립니다. 한 장이 흐리게 찍혔거나 빠졌으면 바로 다시 말씀드려 그 자리에서 고치니, 왕복이 길어지지 않습니다. 사진은 휴대폰으로 찍어 문자나 카카오톡으로 보내시면 충분합니다.

스캐너나 복사기를 찾아 나가실 필요가 없습니다. 보내 주신 서류는 신청에만 쓰고 다른 데 옮기지 않습니다.

회생 단계가 달라도 신청 길은 같아요

회생을 막 신청해서 개시 결정을 기다리는 분, 개시 결정이 나고 변제 계획을 다듬는 분, 인가를 받아 매달 변제를 이어 가는 분까지 사정은 제각각입니다. 어느 단계에 계시든 저희 쪽 신청 순서는 같습니다. 연락을 주시면 형편을 듣고, 신청서를 함께 채우고, 짧은 심사를 거쳐 개통합니다.

단계가 바뀌었다고 해서 저희 쪽에서 다시 처음부터 신청을 받는 일도 없습니다. 이미 연 결제는 그대로 이어서 쓰시면 됩니다. 회생을 마친 뒤 면책을 받으신 분도 같은 길로 신청하시면 됩니다.

단계에 따라 달라지는 것은 사장님이 회생 쪽 창구에 확인하실 내용입니다. 새로 결제 수단을 여는 일을 법원이나 회생위원에게 알려야 하는지, 변제 계획에 어떻게 담겨야 하는지는 사건마다 다르고, 그 판단은 법원과 회생위원, 담당 변호사의 안내를 따르셔야 합니다. 저희는 그 답을 대신 내리지 않습니다.

같은 질문이라도 사건마다 답이 다를 수 있으니, 옆 가게 이야기를 그대로 믿기보다 담당자 답을 듣는 쪽이 안전합니다. 저희도 그렇게 권해 드립니다. 법원 쪽 답을 기다리는 동안 결제 준비가 멈추지 않도록, 저희 쪽 일은 미리 진행해 둘 수 있습니다.

대신 확인하실 때 무엇을 물어보면 좋을지 메모를 같이 만들어 드릴 수는 있습니다. 어떤 결제 방식을 언제부터 쓰고, 정산이 어느 통장으로 들어오는지 같은 내용을 정리해 두면 담당자와 통화할 때 훨씬 수월합니다. 담당자의 답을 들으신 뒤 다시 연락 주시면 그 내용에 맞춰 결제 쪽 순서를 고쳐 잡습니다.

확인하는 동안에도 신청서 준비는 미리 해 둘 수 있습니다. 담당자에게 보여 드릴 수 있도록 계약 조건이 정해지면 문서로도 보내 드립니다.

신청부터 개통까지 저희가 먼저 연락드려요

신청서를 넣고 나서 결과를 하염없이 기다리는 일이 없도록, 진행 상황은 저희가 먼저 알려 드립니다. 서류가 접수되면 접수됐다고, 보완할 것이 있으면 무엇을 고치면 되는지, 개통이 끝나면 언제부터 결제를 받으실 수 있는지 차례로 연락드립니다.

연락은 하루에도 여러 번 드릴 수 있지만 꼭 필요한 내용만 짧게 전합니다. 바쁜 장사 시간에 길게 붙잡지 않으려는 것입니다. 연락 방식은 사장님이 정하신 대로 따릅니다. 문자만 원하시면 끝까지 문자로만 소식을 전합니다.

회생 중인 사장님들은 연락이 끊기면 혹시 안 된 건 아닐까 마음을 졸이십니다. 그래서 소식이 없으면 저희 쪽에서 다시 한 번 짚어 드리는 것을 원칙으로 합니다. 전화를 받기 어려운 시간대를 알려 주시면 그때는 문자나 카카오톡으로 남겨 드립니다.

진행 중에 궁금한 것이 생기면 저희 연락을 기다리지 마시고 먼저 물어보셔도 됩니다. 같은 번호로 누가 받아도 지금 어디까지 왔는지 바로 확인합니다. 개통 직전에는 언제부터 결제를 받으실 수 있는지 시간까지 짚어 알려 드립니다.

매장 단말기를 쓰기로 하셨다면 개통과 함께 설정을 마친 기기를 보내 드리고, 설치비와 배송비는 받지 않습니다. 온라인 결제창이나 결제 링크라면 개통 직후부터 바로 쓰실 수 있도록 화면을 같이 열어 첫 결제를 시험해 봅니다. 첫 결제가 제대로 들어오고 취소도 되는지까지 확인해야 개통이 끝났다고 봅니다.

그 확인이 끝나는 날까지 저희가 곁에 있습니다. 단말기가 도착한 날 전원을 켜는 법부터 영수증이 나오는지까지 통화로 함께 확인합니다.

신청 전에 마음에 걸리는 것부터 물어보세요

아직 신청할지 마음을 정하지 못하셨어도 괜찮습니다. 비용은 얼마나 드는지, 회생 이야기를 어디까지 해야 하는지, 정산은 어느 통장으로 받는지처럼 마음에 걸리는 것부터 물어보세요. 묻는 것과 신청하는 것은 별개라서, 답을 들으신 뒤에 천천히 결정하셔도 됩니다.

질문이 많아도 괜찮습니다. 생각나는 대로 적어 한꺼번에 보내 주시면 하나씩 답해 드리고, 답이 길어지면 전화로 풀어 드립니다. 신청을 마음먹으신 뒤에도 궁금한 것이 남아 있다면 언제든 다시 물어보세요. 답이 늦어지지 않게 챙기겠습니다.

다른 곳에서 거절을 겪었던 분이라면 그때 어떤 말을 들으셨는지도 함께 들려주세요. 같은 자리에서 또 멈추지 않도록 미리 살필 부분을 짚어 드립니다. 상담은 010-3970-2769 전화나 문자, 카카오톡으로 받고, 업종을 가리지 않습니다.

통화하기 어려운 시간이라면 메시지로 남겨 두세요. 장사가 끝난 늦은 시간에 보내셔도 확인하는 대로 답을 드립니다. 상담 뒤 신청을 하지 않기로 하셔도 괜찮습니다. 따로 연락을 재촉하지 않습니다.

질문 하나로 시작한 통화가 신청서 접수로 이어지고, 그날 저녁 첫 결제로 이어지는 일도 드물지 않습니다. 안 될 거라고 먼저 접지 마시고 한 번만 물어봐 주세요. 연락 주시면 저희가 같이 정리해 드립니다. 회생 중이어도 PG를 열 수 있다는 것, 이 쪽에서 드리고 싶은 말은 그 한 줄입니다.

나머지는 통화하면서 하나씩 풀어 가면 됩니다. 오늘 연락 주시면 오늘부터 움직이겠습니다.